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Forenthema: SigNotar

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SigNotar

Beitrag von:
Isabell
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Beiträge: 115

geschrieben am 09.01.2007 um 11:13 Uhr

Hallo,

wir haben seit heute das Problem in SigNotar begl. Dokumente zu speichern. Die Speichertaste reagiert nicht. Ebenso die angebotene Speicherung beim verlassen des Menüs nicht. Leider ist die Hotline dauer besetzt. Habe jedoch eine Email geschickt.

Solltet Ihr auch dieses Problem haben, bitte ebenfalls eine Email schicken.

Grüße und weiterhin toi toi
Isabell

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Beitrag von:
Udo
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Beiträge: 73

geschrieben am 11.01.2007 um 12:20 Uhr

Hallo!

Habe eben von Trigon Data erfahren, dass es sich hierbei wohl um einen Fehler im Programm handelt, der durch das Update hervorgerufen wurde. Also nicht wundern, wird anderen Anwendern noch genau so gehen. Man sitzt aber schon an den Reparaturarbeiten.

Servus

Udo

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Beitrag von:
Vici
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Beiträge: 70

geschrieben am 11.01.2007 um 14:15 Uhr

Hallo,

haben heute ein Update von Trigon bekommen. Seit dem klappt alles prima. Im Übrigen gibt es auch ein Update von SigNotar,

liebe Grüße

Vici

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Beitrag von:
Isabell
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Beiträge: 115

geschrieben am 12.01.2007 um 13:30 Uhr

Hallo Vici,

vielen Dank für Deine Hilfe. Habe inwischen auch die Updates. Zum Glück konnte ich das Probelm schon vorher lösen, es fehlten die Pfade.

Grüße Isabell (graues Köln)

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Beitrag von:
Marcus
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Beiträge: 32

geschrieben am 15.01.2007 um 13:55 Uhr

Was hat Trigondata mit SigNotar zu tun? Die Programme sind unabhängig. Evtl. scheibt Trinotar die Dokumente in die Richtigen Ordner, das ist dann aber auch alles (habe es nicht im Einsatz).

Das Problem mit dem Speichern habe ich seit der Version 2 leider auch. Auch die neue Version 2.0.7 hat das Problem.

Wenn man sich alle Optionen anzeigen lässt, dann gibt es eine neue Option, dass sich SigNotar den zuletzt benutzen Ordner merken soll. Wenn man die deaktiviert geht das mit dem Speichern wieder. Schade, so muss ich doch wieder manuell meinen Ordner suchen.

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Beitrag von:
Isabell
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Beiträge: 115

geschrieben am 16.01.2007 um 14:18 Uhr

Hallo Marcus,

es stimmt, das Speichern in SigNotar hat nichts mit Trigondata zu tun. Bei mir fehlten die Pfade auch in SigNotar. Ich glaube durch das Update Ende des letzten Jahres wurde die Pfade gelöscht. Die Hotline teilte mir dann schriftlich mit, dass dieses Problem durch das neue Update behoben wäre.

Bei uns jedoch nicht. Ich habe eine bißchen rumgetüffelt und in Optionen die Pfade globale Zwischenablage und globale Ablage für signierte Daten mit "Durchsuchen" aufgenommen, also die Ordner in den die Daten abgelegt werden müssen.

Bei der Arbeit in Signotar werden sodann auch die richtigen Ordner geöffnet.

Grüße Isabell

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